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Enviar conversiones de vuelta a Facebook

Este escenario configura el envío de conversiones del lado del servidor (CAPI): cuando se produce un registro o un depósito en su plataforma, Qubix lo notifica directamente al servidor de Facebook para que sus algoritmos optimicen sobre eventos reales. A diferencia del píxel de navegador, el envío por servidor no se pierde por bloqueadores — para entender el porqué, consulte FB CAPI.

Lo que necesita de antemano: un píxel de Facebook y su token de acceso (creados en Facebook), y una campaña a la que esté enviando tráfico.

1. Añadir el píxel y su token

Abra la sección Facebook, vaya a la pestaña Píxeles y haga clic en + Añadir píxel. Introduzca un Nombre, el Pixel ID y pegue el Token de acceso del píxel; después haga clic en Validar y en Guardar. Para más detalles, consulte Píxeles.

la ventana del nuevo píxel con el botón de validación

Valide antes de guardar

Haga clic siempre primero en Validar — una marca verde significa que Facebook aceptó el token, por lo que el píxel recibirá eventos correctamente en lugar de fallar con tráfico real.

2. Crear una fuente de Facebook con mapeo CAPI

Abra Fuentes y haga clic en + Añadir fuente. En el campo Desde plantilla elija facebook — esto reemplaza el postback habitual por un bloque de Conversions API. Allí puede mapear «evento de Qubix → evento de Facebook» (por ejemplo, depósito → Purchase). El píxel se toma del enlace del clic y el token del registro de píxeles. Haga clic en Crear. Para más detalles, consulte Crear una fuente y Paso de parámetros y postback.

En la campaña, elija esta fuente de Facebook en la pestaña Ajustes y añada un Punto de entrada. En el bloque URL de ejemplo para un anuncio, el valor del píxel aparece como un enlace interactivo — haga clic en él y seleccione su píxel de la lista para que se sustituya en el enlace. Luego haga clic en Copiar y pegue el enlace en el anuncio. Para más detalles, consulte Enlace de campaña y parámetros.

el enlace de ejemplo con el enlace del píxel resaltado

4. Supervisar los fallos de envío

El envío por servidor no tiene una pantalla propia: funciona en segundo plano. Si un evento no llega a Facebook, se envía una alerta por Telegram a los suscriptores del rol Errores de envío de conversiones. Suscríbase en Notificaciones y ajuste la frecuencia de la alerta en Conexiones → Telegram.

Listo

Las conversiones ahora se envían a Facebook del lado del servidor, y recibirá una alerta si alguna no se entrega. A continuación: