Visiteurs
L'onglet Visiteurs dans la section Événements est la liste de tous les utilisateurs ayant ouvert vos PWAs durant la période sélectionnée. Pour chaque visiteur, vous pouvez voir jusqu'où il a progressé dans l'entonnoir : vue, installation de l'application, abonnement aux push, inscription et dépôt atteints.
Liste des visiteurs
Le tableau affiche une ligne par visiteur. La recherche fonctionne par identifiant de visiteur ; les filtres disponibles sont Geo, Langue, PWA, et Domaine. La liste est paginée — naviguez entre les pages avec les boutons « (première), ‹ (précédente), › (suivante) et » (dernière).
Colonnes
- Dernière activité — la dernière action du visiteur.
- Visiteur — l'identifiant du visiteur (abrégé). La ligne renvoie à la fiche.
- PWA — l'application par laquelle le visiteur est arrivé.
- Domaine — le domaine sur lequel l'application s'est ouverte.
- Geo — le pays (drapeau).
- Langue — la langue de l'appareil.
- Événements — le nombre total d'événements enregistrés pour le visiteur.
- Vue, Vue du store, Installation, Ouverture, Abonnement — les étapes de l'entonnoir PWA. Une coche ✓ signifie que l'étape est franchie, un point · signifie qu'elle ne l'est pas.
- Push affiché / Clic push — le nombre de notifications push affichées et le nombre de clics.
- Insc. / Dépôt — si le visiteur a atteint l'inscription et le dépôt (coche).
- Revenu — le revenu total du visiteur.
- Première visite — la première ouverture de l'application par le visiteur.
Les colonnes à drapeaux (Vue, Installation, Abonnement, et autres) peuvent être triées et totalisées — un moyen rapide d'identifier à quelle étape de l'entonnoir vous perdez le plus de visiteurs.
Fiche visiteur
Cliquez sur une ligne pour ouvrir la fiche d'un visiteur spécifique. L'en-tête affiche son identifiant ; le bouton ← Retour à la liste permet de revenir à l'onglet.
Drapeaux d'entonnoir
Une rangée d'étiquettes en haut affiche les étapes franchies : Vu, Vue du store, Installation bloquée, Installé, Ouvert, Abonné, Insc., Dépôt. Une étiquette mise en surbrillance avec une coche ✓ indique que l'étape est franchie.
Cartes KPI
- Événements — le nombre total d'événements du visiteur.
- Push affichés / clics — impressions et clics push.
- Abonnements (actifs/total) — le nombre d'abonnements push actuellement actifs et le total.
- Revenu — le revenu total.
Métadonnées
Un bloc avec les détails du visiteur : PWA (avec un lien vers l'application), Domaine, Geo, Lang, Fuseau horaire, ID de l'annonce (avec un lien vers l'annonce), Première visite, Dernière activité, Abonné, Registered, Deposit, Offres, et IP (si plusieurs adresses sont présentes, leur nombre est affiché à côté).
Onglets de la fiche
La fiche comporte quatre onglets :
- Parcours — le parcours du visiteur dans l'entonnoir sous forme de chronologie : les étapes de l'entonnoir (vue, installation, abonnement, inscription, dépôt et abandons) disposées dans l'ordre avec les horodatages, afin de voir d'un coup d'œil jusqu'où le visiteur est allé et où il s'est arrêté.
- Événements — la chronologie de tous les événements du visiteur : heure, type d'événement, PWA, domaine, géo, langue, appareil, ID de l'annonce, FBClid, pixel et URL. La recherche fonctionne par type d'événement.
- Appareil — les caractéristiques de l'appareil : plateforme, user agent, mode d'affichage, WebView, Standalone, prise en charge tactile, thème sombre, type de connexion, taille d'écran et viewport. Des paramètres d'appareil supplémentaires sont affichés en dessous, s'ils sont présents.
- Enregistrement — la relecture de la session enregistrée du visiteur, si un enregistrement existe, avec les commandes lecture, pause et redémarrage. L'enregistrement doit être activé sur la PWA. Consultez Enregistrement de session et cartes de chaleur pour plus de détails.