FB CAPI
La CAPI (Conversions API) est l'envoi côté serveur des événements vers la plateforme publicitaire. Lorsqu'une inscription ou un dépôt se produit de votre côté, Qubix transmet cet événement au serveur de Facebook afin que ses algorithmes optimisent plus précisément la diffusion des publicités. Contrairement au pixel du navigateur, l'envoi côté serveur est plus fiable : les événements ne sont pas perdus à cause des bloqueurs et des restrictions du navigateur.
Pourquoi c'est nécessaire
- La plateforme reçoit les données sur les conversions réelles même lorsque le pixel du navigateur ne s'est pas déclenché.
- L'optimisation des campagnes s'appuie sur les inscriptions et les dépôts réels — la publicité apprend à partir des bons événements.
- Moins d'écart entre les données de la plateforme et celles du tracker — voir Δ Reconcile.
Ce n'est pas un écran à part
L'envoi côté serveur n'a pas de page dédiée dans l'administration — il fonctionne en arrière-plan. Vous ne le remarquez que si quelque chose se passe mal.
Si un événement ne parvient pas à être envoyé à la plateforme, une alerte arrive sur Telegram — le rôle Échecs d'envoi de conversions (événements : inscriptions et dépôts qui n'ont pas pu être transmis à Facebook).
Où voir les erreurs
- Telegram — les alertes arrivent aux abonnés du rôle Échecs d'envoi de conversions.
- Notifications — l'abonnement à ce rôle s'active dans Paramètres → Notifications.
- Fréquence des rappels — pour éviter de recevoir de nombreux messages identiques lors d'une rafale d'erreurs, la fenêtre « à quelle fréquence répéter l'alerte » se configure dans Connexions → Telegram : le premier message arrive immédiatement, puis un seul récapitulatif une fois par période choisie.