Domaine pour les appels
L'onglet Appels de l'écran Système. Il définit le domaine par lequel passent les appels de la messagerie.
Un appel passe normalement directement entre les deux interlocuteurs. Dans les réseaux très restreints — hôtel, bureau, certains réseaux mobiles — c'est impossible, et l'appel emprunte alors un détour par votre serveur. Celui-ci ne peut distinguer un tel appel d'une requête ordinaire vers le panneau d'administration ou vers un site que par le domaine : les appels ont donc besoin du leur.
Cet onglet n'est visible que par les administrateurs disposant de la permission de gestion du système.
Comment définir le domaine
- Ouvrez Système → Appels.
- Laissez Domaine pour les appels vide si vous n'avez pas besoin d'un domaine à vous : il est alors déduit de l'adresse du serveur et il n'y a rien à enregistrer.
- Pour déplacer les appels vers votre propre domaine, créez un enregistrement pointant directement vers l'adresse de ce serveur et saisissez-le dans le champ. Le domaine ne doit pas passer par Cloudflare : les requêtes ordinaires y transitent, mais un appel adressé à un tel domaine n'arrive tout simplement jamais.
- Cliquez sur Enregistrer. Une ligne d'état apparaît sous le champ ; tant que le certificat est en cours d'émission, elle se met à jour toute seule — généralement quelques minutes.
Quels domaines sont exclus
- Le domaine d'administration lui-même.
- Le domaine d'un site que ce serveur dessert déjà.
La raison est la même dans les deux cas : un domaine confié aux appels leur appartient entièrement, et le panneau d'administration ou le site cesseraient tout simplement d'y répondre. Le premier, le champ le refuse d'emblée ; pour le second, la ligne d'état vous indique qu'il est déjà pris.
Si la ligne indique que les appels ne fonctionneront pas ici
Sur certains serveurs, le détour n'a nulle part où passer — par exemple lorsque le serveur confie son trafic à Cloudflare et que le port qu'utiliseraient les appels est déjà occupé par elle. Sur un tel serveur, les appels ne fonctionnent que dans les réseaux ordinaires. Le domaine est bien enregistré, mais il ne change rien, et le modifier de nouveau ne sert à rien.