Czyszczenie komentarzy
Zakładka Czyszczenie komentarzy w sekcji Facebook zarządza usługą, która automatycznie usuwa komentarze pod postami fanpage'y oraz kreacjami reklamowymi. Tutaj zobaczy Pan, co usługa usunęła, ile było błędów, oraz może ją Pan włączyć lub wyłączyć.
Włączanie i wyłączanie usługi
Na górze znajduje się karta ze statusem usługi, a po jej prawej stronie — przełącznik.
- Aby zatrzymać automatyczne usuwanie, proszę wyłączyć przełącznik — nagłówek zmieni się na Czyszczenie wyłączone.
- Aby ponownie je uruchomić, proszę z powrotem włączyć przełącznik (Czyszczenie włączone).
Pod nagłówkiem widnieje czas ostatniego uruchomienia oraz jego status. Usługa działa według harmonogramu, mniej więcej co 6 godzin.
Usuniętych komentarzy nie da się przywrócić. Przed włączeniem proszę się upewnić, że pod Pana postami naprawdę nie są potrzebne żadne żywe komentarze.
Metryki i wykres
Nad tabelą znajdują się karty z metrykami oraz wykres. Okres danych wybiera się osobną listą rozwijaną (7 dni, 30 dni, 90 dni) i jest on niezależny od ogólnego okresu u góry strony.
Karty pokazują dla wybranego okresu:
- Usunięte — ile komentarzy zostało usuniętych.
- Błędy — ilu nie udało się usunąć (wyróżnione, jeśli większe od zera).
- Strony — z ilu stron usunięto komentarze.
- Buyerzy — ilu buyerów to dotyczyło.
Wykres Usunięte dziennie pokazuje usunięcia i błędy w rozbiciu na dni.
Dziennik usunięć
Na dole znajduje się tabela z listą przetworzonych komentarzy. Kolumny:
Czas — kiedy komentarz został usunięty.
Źródło — gdzie znajdował się komentarz: Post (pod postem strony) lub Reklama (pod kreacją reklamową).
Strona — nazwa lub ID strony.
Autor — kto zostawił komentarz.
Komentarz — treść komentarza (dla pustych wyświetlane jest oznaczenie «[brak tekstu]»).
Status — Usunięty (powodzenie) lub Błąd (usunięcie się nie powiodło).
Link — przycisk Otwórz prowadzi do komentarza na Facebooku.
Jeśli w kolumnie Status widać wiele błędów, proszę sprawdzić, czy profil nie został wylogowany oraz czy token Facebooka jest ważny — patrz FB parser.