Lista de ignore
A lista de ignore é uma lista de exceções. Tudo o que estiver nela a Britva ignora por completo durante a verificação: não pausa e não mexe, não importa quais regras sejam acionadas. É uma proteção para anúncios, conjuntos de anúncios ou contas inteiras que precisam continuar rodando aconteça o que acontecer.
A lista de ignore é uma aba separada na seção Britva.
Seis níveis de exclusão
Você pode excluir uma entidade em qualquer um dos seis níveis — do mais preciso ao mais amplo:
- Anúncio — um anúncio específico (pelo seu Ad ID).
- AdSet — todos os anúncios de um conjunto de anúncios (por
adset_id). - Campanha — todos os anúncios de uma campanha (por
campaign_id). - Conta — todos os anúncios de uma conta de anúncios (por
ad_account_id). - Usuário — todos os anúncios pertencentes ao funcionário selecionado.
- Equipe — todos os anúncios pertencentes a uma equipe.
Quanto mais alto o nível, mais ampla a cobertura: uma exclusão no nível de campanha cobre todos os seus conjuntos de anúncios e anúncios.
Como adicionar uma exceção
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Na aba Ignore, clique em + Adicionar — a janela Adicionar à lista de ignore se abre.
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Escolha o Escopo — a escala da exceção (anúncio, conjunto de anúncios, campanha, conta, usuário, equipe). Ao lado de cada opção há uma dica sobre qual campo ela usa.
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Especifique o alvo:
- para os níveis Usuário e Equipe — escolha um funcionário ou uma equipe da lista;
- para os demais níveis — informe o Target ID (o identificador do anúncio, conjunto de anúncios, campanha ou conta).
Após inserir, a Britva puxará os vínculos do alvo (conta, campanha, conjunto de anúncios, etc.) e mostrará quantos anúncios cairão sob a exceção. Se o alvo não for encontrado entre os anúncios ativos, ele ainda pode ser adicionado — é uma exceção manual "para o futuro".
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Preencha o Motivo — um campo obrigatório. Uma nota curta sobre por que a entidade é excluída (os colegas a verão na tabela).
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Clique em Criar. A exceção aparecerá na tabela e entrará em vigor imediatamente.
Para adicionar um anúncio à lista de ignore diretamente a partir dos pausados, sem digitar o ID manualmente, use o botão de exclusão na aba Pausados — os campos serão preenchidos automaticamente.
Referência da tabela
- Escopo — a escala da exceção (anúncio / conjunto de anúncios / … / equipe).
- Alvo — o identificador da entidade excluída. Clicar nele copia o valor para a área de transferência.
- Vínculos — a que o alvo se relaciona (conta, campanha, conjunto de anúncios, equipe) — para entender o que exatamente está excluído.
- Origem — quem criou a exceção: manual (um funcionário) ou 🤖 auto (a própria Britva, pelo resultado da sua lógica).
- Motivo — a nota especificada ao adicionar.
- Criado — a data de adição.
Acima da tabela há filtros por Escopo e Origem e busca por alvo.
Exceções automáticas
Nem toda entrada é adicionada manualmente. A Britva pode adicionar uma exceção por conta própria — essas linhas são marcadas como 🤖 auto na coluna Origem.
Isso acontece quando um anúncio continua falhando no lado do Facebook por uma razão estrutural — e não uma falha temporária — em várias verificações seguidas; por exemplo, a conta de anúncios está bloqueada ou o token do perfil de navegador parou de funcionar. Para não continuar insistindo em um alvo com problema, a Britva adiciona uma exceção automática no nível correspondente e envia um alerta pelo Telegram. A coluna Motivo mostra o problema do Facebook que originou a exceção.
Você pode revisar as exceções automáticas, filtrar a tabela por Origem e removê-las da mesma forma que as manuais. Após corrigir o problema subjacente, remova a exceção para que a entidade volte a estar sujeita às regras.
Como remover uma exceção
Clique no ícone de lixeira na linha da exceção e confirme. Após a remoção, a Britva voltará a verificar essa entidade com suas regras.
Assim que você remover uma exceção, o anúncio (conjunto de anúncios, campanha, etc.) volta a cair sob as regras automatizadas e pode ser pausado na próxima passagem de verificação.