Путь посетителя и конверсии
Реклама учится на конверсиях: чем точнее рекламная система узнаёт о регистрациях и депозитах, тем лучше она находит покупателей. Здесь весь путь целиком — от клика по объявлению до отправки конверсии дальше — и где на каждом шаге проверить, что всё работает. Подробности каждого экрана — в статьях по ссылкам.
На чём всё держится
Конверсию с рекламой связывают три вещи.
- Посетитель. Код Qubix хранит в браузере опознаватель посетителя — им помечается каждое событие этого человека.
- Клик. Заход с объявления несёт метки из адреса страницы, прежде всего номер объявления (
ad_id). - Кампания трекера. Заход попадает в ту кампанию, чья точка входа — домен и путь — накрывает адрес страницы. Если на одной точке входа стоят несколько кампаний, одну выбирает клик — см. Один лендинг — несколько источников.
Конверсия находит своего посетителя, через него — его клик, кампанию, объявление и источник трафика кампании. Конверсия, у которой нет опознавателя посетителя, ни к чему не привязывается.
Как Qubix узнаёт о заходах
| Сайт залит в Qubix | Сайт на внешнем хостинге | |
|---|---|---|
| Код учёта | Qubix вставляет его сам, когда отдаёт страницу | ставите вы, из блока Подключение сайта карточки сайта — вариант Скрипт с домена Qubix или Через ваш nginx |
| Переключатель | Трекинг событий включён сразу (кроме сайта с типом Whitepage) | Трекинг событий |
| Подробнее | Залитый сайт считает себя сам | Подключение сайта на внешнем хостинге |
Заходы считаются без ваших вызовов: о них сообщает из браузера код учёта. У сайта, залитого в Qubix, какая страница открывает заход, решает сервер: страница, открытая через точку входа кампании, открывает заход, следующие страницы того же сайта его продолжают, а открытие сайта по его собственному адресу мимо кампании заходом не считается. У сайта на внешнем хостинге заход считает сам код — когда страницу открыли не со страницы того же сайта; следующие страницы продолжают этот заход. Нажатия и формы считаются на страницах захода. Числа — во вкладке Статистика карточки сайта.
Свои шаги — «прошёл квиз», «докрутил до формы» — страница отмечает вызовом sdk.sendEvent('quiz_step'). Шаг
привязан к посетителю и его клику, но в стандартных отчётах его нет: числа по нему строит ИИ-ассистент по просьбе
словами — см. Статистика вашего лендинга.
Как Qubix узнаёт о конверсии
Регистрацию, депозит и отказ Qubix принимает четырьмя путями и обрабатывает одинаково: находит посетителя, отбрасывает повторы, проверяет порог депозита и отправляет конверсию дальше.
| Где случилась конверсия | Кто сообщает Qubix | Что сделать |
|---|---|---|
| у партнёрки | партнёрка — постбэком | в карточке партнёрки скопировать Postback URL в настройки постбэка в её кабинете — см. Подключение партнёрки |
| на вашем сайте, у сайта свой сервер | сервер сайта — запросом на адрес постбэка | адрес — в карточке домена с ролью Постбэк, блок URL постбэка; опознаватель посетителя сервер получает со страницы — см. Если у сайта свой бэкенд |
| на вашем сайте, своего сервера нет | страница — вызовом кода | sdk.sendEvent('reg') или sdk.sendEvent('dep', …) в том месте кода сайта, где регистрация или оплата прошла, — см. Сообщить о регистрации или депозите |
| на сайте, залитом в Qubix, с серверным обработчиком | обработчик — вызовом | Qubix.conversion('reg') — см. Бэкенд сайта |
Адрес постбэка с кодом — и в карточке домена, и в карточке партнёрки — видит только тот, кому видны все домены.
Установку приложения сообщает витрина PWA сама или партнёрка постбэком.
Партнёрка узнаёт опознаватель посетителя из ссылки на оффер и возвращает его в постбэке.
- Когда ссылку на оффер собирает сам Qubix — на странице, которую он отдаёт, и при переходе по ссылке кампании, — он
дописывает к ней поле Параметры для оффера карточки партнёрки, например
sub1={click_id}. Кнопка лендинга, залитого в Qubix, получает такую ссылку у кода Qubix — см. Кнопка на лендинге ведёт на оффер. - На сайте на внешнем хостинге Параметры для оффера не дописываются: ссылку на оффер кнопка собирает
сама и ставит в параметр партнёрки опознаватель посетителя —
sdk.getPiuid(). Берите опознаватель в момент нажатия, а не при загрузке страницы: на сайте, подключённом скриптом с домена Qubix, он появляется, когда Qubix ответил на первое событие страницы, и остаётся пустым, пока у сайтов этого домена выключены и Трекинг событий, и Запись сессий.
Что Qubix понимает сам:
reg— регистрация,dep— депозит,installed— установка приложения,trash— отказ. Слова статуса партнёрки (lead,sale,rejectedи другие) Qubix сам относит к регистрации, депозиту или отказу.- Депозит на сумму не больше порога (по умолчанию 2 USD) записывается, но в отчёты и отправки не идёт.
- Повторы не засчитываются:
- та же конверсия того же посетителя с тем же номером сделки, пришедшая снова в течение четырёх дней;
- без номера сделки — то же слово статуса того же посетителя с той же суммой в течение 60 минут; окно задаётся в настройках защиты и после перезапуска сервера начинается заново;
- вторая регистрация того же посетителя, если у первой был номер сделки.
- Своё событие — не регистрация, не депозит, не установка и не отказ:
- страница записывает его шагом под его именем (см. выше);
- в Facebook оно уходит, только если его имя есть в карте событий источника; в форме источника своё имя в карту Facebook не добавить — только через ИИ-ассистента или API;
- от партнёрки своё событие записывается под своим именем только на адресе постбэка с кодом и только если его называет карта событий источника кампании; любой другой незнакомый статус на этом адресе не засчитывается;
- слово статуса партнёрки становится своим событием в нижнем регистре: латинские буквы, цифры и подчёркивание, начинается с буквы, не длиннее 64 знаков; имя в карте пишется так же — строчными, а имена собственных событий Qubix своим событием стать не могут; в стандартных отчётах своих событий нет.
- Домен постбэка принимает запросы и на других путях — так переезжают с других трекеров. Такой запрос принимается, только если одно из его значений — опознаватель посетителя, которого Qubix уже знает, и незнакомый статус там, даже названный в карте, засчитывается депозитом, если в запросе есть сумма, иначе регистрацией.
Куда конверсия уходит дальше
Куда — решает источник трафика той кампании, в которую попал клик посетителя.
- Facebook (источник на шаблоне
facebook) — через Conversions API, по карте «событие Qubix → событие Facebook» этого источника. Нужен пиксель: из ссылки объявления или из самого объявления. Подробнее — FB CAPI. - Источник с постбэком — на адрес из поля S2S постбэк карточки источника, и только по статусам, отмеченным в Отправлять постбэк по статусам. Установка и свои события постбэком не уходят. Подробнее — Передача параметров и постбэк.
Конверсия с пикселем или объявлением Facebook, клик которой не попал ни в одну кампанию трекера с источником, в Facebook не уходит. Их число за период — надпись Не отправлено в Facebook: N в строке Facebook: без кампании трекера раздела Источники.
Где проверить каждый шаг
| Шаг | Где смотреть |
|---|---|
| код на сайте работает, заходы идут | карточка сайта → Статистика |
| заходы с объявлений попадают в кампанию | карточка кампании трекера → Клики |
| конверсия пришла | карточка кампании → Регистрации и Депозиты; раздел Аудитория → карточка посетителя, весь его путь |
| постбэк партнёрки дошёл до Qubix | раздел Аудитория → Постбэки |
| конверсия ушла в Facebook | окно Facebook → вкладка Сверка — полоса доставки над таблицей; раздел Источники — надпись Не отправлено в Facebook: N в строке Facebook: без кампании трекера |
Вкладки Клики, Регистрации и Депозиты карточки кампании показывают заходы с номером объявления в адресе и конверсии таких заходов. Проверочный заход, открытый руками без номера объявления, ищите в разделе Аудитория и во вкладке Статистика карточки сайта — его видит администратор: при ограниченном доступе видны заходы и события только объявлений ваших кампаний.