Чистка комментариев
Вкладка Чистка комментариев в разделе Facebook управляет сервисом, который автоматически удаляет комментарии под постами фан-страниц и рекламными креативами. Здесь видно, что сервис удалил, сколько было ошибок, и можно включить или выключить его.
Включение и выключение сервиса
Сверху — карточка статуса сервиса с тумблером справа.
- Чтобы остановить автоудаление, переведите тумблер в выключенное положение — заголовок сменится на Чистка выключена.
- Чтобы запустить снова, переведите тумблер обратно (Чистка включена).
Под заголовком — время последнего прогона и его статус. Сервис запускается по расписанию примерно раз в 6 часов.
Удалённые комментарии восстановить нельзя. Перед включением убедитесь, что вашим постам действительно не нужны живые комментарии.
Метрики и график
Над таблицей — карточки метрик и график. Период данных выбирается отдельным выпадающим списком (7 дней, 30 дней, 90 дней) и не зависит от общего периода вверху страницы.
Карточки показывают за выбранный период:
- Удалено — сколько комментариев удалено.
- Ошибки — сколько не удалось удалить (выделяется, если больше нуля).
- Страниц — с какого числа страниц удалялись комментарии.
- Байеров — скольких байеров это затронуло.
График Удалено по дням показывает удаления и ошибки по дням.
Журнал удалений
Внизу — таблица с обработанными комментариями. Колонки:
Время — когда комментарий был удалён.
Источник — где находился комментарий: Пост (под постом страницы) или Реклама (под рекламным креативом).
Страница — название или ID страницы.
Автор — кто оставил комментарий.
Комментарий — текст комментария (для пустых показывается отметка «[без текста]»).
Статус — Удалён (успешно) или Ошибка (удалить не удалось).
Ссылка — кнопка Открыть ведёт к комментарию в Facebook.
Если в колонке Статус много ошибок, проверьте, что профиль не разлогинен и токен Facebook действителен — см. FB-парсер.