Как быстро обновляются отчёты
Отчёты Qubix читают не сырые события, а готовые сводки, которые сервер пересчитывает по расписанию. Поэтому у каждой цифры есть честный «возраст»: от момента события до его появления в отчёте проходит не больше периода пересчёта соответствующей сводки.
Кеша на стороне браузера нет: каждое открытие отчёта читает свежую сводку. «Обновить страницу ещё раз» не ускорит цифры — они появятся со следующим пересчётом.
Периоды пересчёта
| Что | Период пересчёта |
|---|---|
| Почасовая статистика объявлений и конверсии | раз в минуту |
| Почасовая статистика кампаний (визиты по целям) | раз в минуту |
| Сводные показатели объявлений — карточки и списки, окна 1h…total | раз в две минуты |
| Сводка по офферам | раз в две минуты |
| Воронка (показы → визиты → установки → регистрации → депозиты) | раз в три минуты |
| Посетители | раз в пять минут |
| Гео по местному часу | раз в пять минут |
Итого рабочее правило: основные отчёты отстают от жизни на одну-две минуты, воронка — до трёх, посетители — до пяти.
Откуда берётся задержка помимо пересчёта
- События с лендингов и витрин приходят пачками. Телеметрия копится и отправляется партиями, поэтому свежее событие может появиться в потоке событий с небольшой задержкой — это нормально, а не потеря.
- Расходы из рекламных кабинетов обновляются со своим ритмом — по мере опроса Facebook; скорость здесь задаёт сам Facebook, а не пересчёт сводок.
- Конверсии от партнёрок появляются в момент прихода постбэка: если партнёрка шлёт постбэк с задержкой на своей стороне, регистрация появится у нас тогда, когда партнёрка её прислала.
Если вы только что запустили кампанию или включили постбэк и «ничего нет» — подождите период пересчёта из таблицы выше, прежде чем делать выводы. Пустой отчёт в первые минуты — это ещё не «не работает».
ИИ-режим
Держать таблицу в голове не нужно: спросите ИИ-ассистента в любом окне — «Как быстро обновится статистика по кампании?» — он ответит по этой статье. А свежую цифру быстрее всего получить у него же: «Сколько визитов у кампании X за последний час?».