Skip to main content

การบันทึกเซสชันและฮีตแมป

การบันทึกเซสชันจะเก็บภาพสิ่งที่ผู้เข้าชมทำจริงบน PWA ของคุณ — ทุกหน้า การแตะ การเลื่อน และการเคลื่อนเมาส์ — เพื่อให้คุณเล่นซ้ำได้ภายหลังเหมือนวิดีโอ การบันทึกชุดเดียวกันนี้ยังป้อนข้อมูลให้ฮีตแมป ซึ่งรวมผู้เข้าชมทั้งหมดเข้าเป็นภาพเดียวว่าผู้คนคลิกตรงไหน เลื่อนลงไปไกลแค่ไหน และเคอร์เซอร์ค้างอยู่ตรงจุดใด

ใช้มันเพื่อดูว่าทำไมแลนดิงถึงคอนเวิร์ตต่ำ การเล่นซ้ำแสดงเส้นทางของคนหนึ่งคนทีละขั้น ขณะที่ฮีตแมปแสดงพฤติกรรมของคนหมู่มากในพริบตา

โดยค่าเริ่มต้นการบันทึกจะปิดอยู่ และเปิดใช้งานแยกตามแต่ละแอป เมื่อเปิดแล้ว การบันทึกจะปรากฏในสองที่ ได้แก่ บนแท็บ การบันทึก ของการ์ดผู้เข้าชมรายเดียว และเป็นแท็บ ฮีตแมป บนการ์ดของแอป

วิธีเปิดใช้งานการบันทึก

การบันทึกควบคุมด้วยปุ่มสลับเพียงปุ่มเดียวในตัวแก้ไข PWA

  1. เปิดการ์ดของแอปและไปที่แท็บ ตัวแก้ไข
  2. เลื่อนไปที่ส่วน Store
  3. เปิดปุ่มสลับ บันทึกเซสชัน
  4. กด บันทึก

นับจากจุดนี้ ผู้เข้าชมใหม่ของแอปจะถูกบันทึก การบันทึกที่มีอยู่เดิมยังคงใช้งานได้ ส่วนผู้เข้าชมที่เข้ามาก่อนคุณเปิดปุ่มสลับจะไม่ถูกเก็บภาพไว้

note

ปุ่มสลับ บันทึกเซสชัน อยู่ในส่วน Store ของตัวแก้ไข ถัดจาก ตรวจสอบแล้ว และ Editor's choice สำหรับรายละเอียดทีละช่องของตัวแก้ไข ดู ตัวแก้ไข PWA

ดูการเล่นซ้ำเซสชัน

การเล่นซ้ำเป็นของผู้เข้าชมรายเดียว คุณเปิดมันได้จากการ์ดของผู้เข้าชมรายนั้น

  1. เปิดแท็บ ผู้เข้าชม และคลิกผู้เข้าชมเพื่อเปิดการ์ดของพวกเขา
  2. บนการ์ด เปิดแท็บ การบันทึก
  3. เซสชันที่บันทึกไว้ของผู้เข้าชมจะแสดงเป็นปุ่มอยู่ด้านบน ปุ่มแต่ละปุ่มแสดงเวลาเริ่ม ระยะเวลาเป็นวินาที และจำนวนเหตุการณ์ เซสชันล่าสุดจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติ
  4. ใช้ตัวควบคุมการเล่นใต้ปุ่มเหล่านั้น
    • เล่น / หยุดชั่วคราว — เริ่มหรือหยุดการเล่นชั่วคราว
    • เริ่มใหม่ — เล่นเซสชันอีกครั้งตั้งแต่ต้น

หากผู้เข้าชมไม่มีการบันทึก แท็บจะแสดง ไม่มีการบันทึกเซสชัน เซสชันที่สั้นเกินกว่าจะเล่นซ้ำได้จะแสดง การบันทึกสั้นเกินไปที่จะเล่น — โดยปกติหมายความว่าผู้เข้าชมออกไปแทบจะในทันที

note

ผู้เข้าชมหนึ่งคนสามารถมีได้มากกว่าหนึ่งเซสชัน สลับระหว่างเซสชันด้วยปุ่มเซสชัน แต่ละเซสชันเล่นซ้ำแยกกัน

อ่านฮีตแมป

ฮีตแมปจะรวมผู้เข้าชมที่บันทึกไว้ทุกคนของแอปหนึ่งเข้าเป็นภาพซ้อนเดียวที่วาดทับบนหน้าของแอป คุณเปิดมันได้จากการ์ดของแอป

  1. เปิดการ์ดของแอป
  2. เปิดแท็บ ฮีตแมป
  3. เลือกสิ่งที่จะแสดงด้วยปุ่มโหมดเหนือหน้า
    • คลิก — จุดที่ผู้เข้าชมแตะหรือคลิก ยิ่งจุดร้อน (แดง) มากเท่าไร ก็ยิ่งมีการโต้ตอบตรงนั้นมากเท่านั้น
    • เลื่อน — ผู้เข้าชมเลื่อนลงไปในหน้าได้ไกลแค่ไหน แสดงให้เห็นว่าคนส่วนใหญ่หยุดอ่านตรงไหน
    • การเคลื่อนไหว — จุดที่เคอร์เซอร์เคลื่อนและวางค้าง
  4. ฮีตแมปสะท้อนช่วงเวลาที่เลือกสำหรับการ์ดของแอป เปลี่ยนช่วงเวลาที่ด้านบนของหน้าเพื่อดูช่วงอื่น

หากมีข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับช่วงเวลาที่เลือก แท็บจะแสดง ข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับช่วงเวลาที่เลือก ให้เปลี่ยนช่วงเวลาหรือรอให้ทราฟฟิกสะสมมากขึ้น

เคล็ดลับ

เริ่มด้วย คลิก เพื่อค้นหาองค์ประกอบที่ผู้คนแตะจริง จากนั้นสลับไปที่ เลื่อน เพื่อตรวจสอบว่าปุ่มติดตั้งและข้อความสำคัญของคุณอยู่เหนือจุดที่ผู้เข้าชมส่วนใหญ่หยุดเลื่อนหรือไม่

ขั้นตอนต่อไป